Los términos que respaldan tu cuenta en 6zero
Cada depósito por OXXO, cada retiro por SPEI y cada mano en nuestras mesas en vivo se rige por políticas claras diseñadas para protegerte. Estos términos explican cómo...
Dónde aplican estos términos y qué cubren
Estos términos rigen el uso de 6zero en regiones donde la ley local lo permite. Cubren la apertura de cuenta, depósitos y retiros mediante OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, acceso a juegos en vivo y máquinas, apuestas deportivas, y políticas de seguridad de datos. Si hay conflicto entre versiones de estos términos, aplica la versión en español (es-MX) publicada en nuestro
sitio. Tus derechos como usuario están protegidos conforme a la ley mexicana. Cualquier cambio futuro en los términos te será notificado con al menos 30 días de anticipación, y tu uso continuado constituye aceptación.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
¿Preguntas sobre nuestras políticas?
Nuestro equipo está disponible en múltiples canales para aclarar cualquier aspecto de estos términos. Contáctanos directamente si necesitas confirmar cómo aplica una política a tu situación específica.
Chat en vivo
Conecta con un agente en español de lunes a domingo, 9 a.m. a 11 p.m. hora de México. Resolvemos dudas sobre términos de cuenta en minutos.
Correo de soporte
Envía tu pregunta a té[email protected] y recibirás respuesta dentro de 24 horas. Ideal para consultas detalladas sobre políticas.
Centro de ayuda
Explora preguntas frecuentes y búsquedas de términos organizadas por tema. Accesible 24/7 desde tu cuenta.
Cómo sabemos que estos términos te protegen
Estos términos fueron redactados con asesoría en derecho mexicano y se actualizan conforme cambia la regulación local. Publicamos versiones completas en español (es-MX), mantenemos un registro de cambios...
Redacción local
Asesoría en regulación mexicana. Nuestro equipo legal confirma que cada término es ejecutable bajo ley local.
Historial de versiones
Archivo completo de cambios de términos desde 2023. Puedes ver exactamente qué se modificó y cuándo.
Procesos auditables
Depósitos por OXXO, retiros por SPEI y verificación de identidad son trazables en tu cuenta. Cada transacción se valida.
Datos encriptados
Tu información personal y financiera se protege con estándares de cifrado industrial. No compartimos datos sin tu consentimiento.
Neutralidad de pago
OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi son canales independientes. Nuestros términos no favorecen un método sobre otro.
Actualizaciones regulares
Revisamos términos cada trimestre y los adaptamos a cambios en ley local. Las notificaciones llegan 30 días antes de aplicar.
Cómo estos términos se alinean con otras políticas 6zero
Nuestros términos de servicio, política de privacidad, normas de retiro y guías de seguridad de cuenta forman un marco unificado. No hay contradicciones intencionales. Si encuentras una inconsistencia...
| Términos de servicio | Cubre el uso general de la plataforma. Los términos de pago aquí expanden esa política para OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. |
|---|---|
| Política de privacidad | Explica cómo recopilamos y almacenamos datos. Estos términos refuerzan que los datos de pago permanecen cifrados y locales. |
| Normas de retiro | Detallan tiempos y límites por método. Documento hermano de estos términos; ambos aplican cuando retiras. |
| Seguridad de cuenta | Cómo protegemos tu login y verificación. Estos términos exigen que cumplas con pasos de autenticación antes de depósitos grandes. |
| Reglas de juego justo | Garantizan que cada juego en vivo y máquina es auditado. Estos términos refuerzan que aceptas estos estándares al abrir cuenta. |
| Código de conducta | Prohíbe trucos, colusión y fraude. Estos términos te avisan de consecuencias si violas el código. |
| Política de resolución de disputas | Si discrepas de un cargo o retiro, este proceso aplica. Estos términos citan el protocolo de 5 pasos para resolver reclamaciones. |
Lo que define cómo operamos en 6zero
Estos términos reflejan nuestro compromiso con rapidez, transparencia y acceso local. Cada elemento que ves abajo está incrustado en nuestras políticas operativas y aparece en tu...
Depósitos al instante
OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se procesan sin retrasos. Tus fondos están disponibles en el lobby en segundos.
Retiros el mismo día
Solicita un retiro por SPEI antes de las 3 p.m. y recibe fondos por la tarde. Verificación rápida protege ambos lados.
Soporte en español
Nuestro equipo responde en es-MX 24/7. No hay intermediarios ni traductores; hablas directo con 6zero.
Mesas en vivo con dealers locales
Blackjack, baccarat y póker en vivo con dealers que reparten en español. Las mesas cumplen estándares de seguridad auditados.
Límites transparentes
Depósitos mínimo $50 MXN, máximo $100,000 MXN por día. Retiros mínimo $100 MXN. Todos los límites aparecen en tu cuenta antes de actuar.
Historial auditable
Cada depósito, retiro y juego queda registrado en tu cuenta. Descarga tu historial completo en cualquier momento para auditar tus fondos.